Questions fréquentes

Après l’enregistrement sur le site Stand By Me, vous pourrez consulter les packs service disponible sur votre compte.
Remarque: Les packs Stand by me "Peace of Mind", y compris l'extension de la garantie, ne peuvent être acheté qu’au cours de la première année après le démarrage de votre installation.

Oui, c'est possible. Connectez-vous sur votre compte Stand By Me et allez le pack de service que vous souhaitez annuler. Cliquez sur le bouton rouge 'Annuler'. Avant de pouvoir annuler le pack de façon définitive, vous devez taper le mot CANCEL.
Après l'annulation du pack, l'extension de garantie et les paiements futurs seront annulés.